موضوعات مرتبط: محصولات دانشی تعالی مدیران

اولین نشست تخصصی مرکز علم و فناوری بازرسی و تعالی فرماندهان و مدیران روز چهارشنبه مورخ 1399/05/01 برگزار شد. این نشست با موضوع "ارائه چارچوب مدیریت عملکرد راهبردی" و توسط دکتر اویس ترابی ارائه گردید. خلاصه علمی این نشست در ادامه این خبر ارائه شده است. شایان ذکر است که نشست های تخصصی مرکز علم و فناوری بازرسی و تعالی فرماندهان و مدیران در سال 1399 چهارشنبه ها ساعت 10 تا 11 در محل دانشکده مدیریت و اقتصاد برگزار می شود که برنامه موضوعات آن در ادامه آمده است.

خلاصه نشست تخصصی "ارائه چارچوب مدیریت عملکرد راهبردی" 

سخنران: دکتر اویس ترابی

مقدمه

یک نظام ارزیابی و پایش در قالب مدیریت عملکرد که برنامه‌های کلان سازمان را با یک نگاه سیستمی در تمام سطوح مورد پایش قرار دهد و از بازخوردهای گرفته‌شده نه صرفاً به‌منظور ارزیابی، بلکه باهدف اصلاح مداوم آن و تحقق رسیدن به اهداف راهبردی و برنامه‌های تعیین‌شده ارائه نماید یکی از ضرورت‌هاست.

تعریف مدیریت عملکرد راهبردی

فرایندی است که در آن سازمان، از طریق تعریف نظام‌مند مأموریت، راهبرد و اهداف سازمان هدایت می‌شود به‌این‌ترتیب موارد را به کمک عوامل اساسی موفقیت و شاخص‌های کلیدی می‌توان سنجید و اقدام اصلاحی در جهت حفظ مسیر حرکت سازمان را اتخاذ نمود (وال، 2001).

مدیریت عملکرد راهبردی باعث ایجاد یک محیط در عملکرد سازمانی می‌شود به‌نحوی‌که این امر به کار روزمره هر فردی در سازمان تبدیل می‌شود. این شامل درک صحیح همه افراد سازمان از جهت‌گیری راهبردی و مزیت رقابتی و همچنین مسئولیت مستمر آن‌ها در جهت اصلاح راهبردها می‌باشد. در چنین محیطی کارکنان از شاخص‌های عملکرد برای آزمودن و به چالش کشیدن فرضیه‌های راهبردی که عملکرد را پایه‌گذاری کرده است استفاده می‌کنند؛ بنابراین شاخص‌های عملکردی مرتبط، برای تصمیم‌گیری‌های راهبردی در تمام سطوح سازمانی جمع‌آوری می‌شود و نه صرفاً به‌منظور قرار دادن آن‌ها به گزارش‌هایی که هیچ‌کس واقعاً به آن اهمیت نمی‌دهد؛ بنابراین مدیریت عملکرد راهبردی به‌عنوان یک رویکرد سازمانی برای تعریف، ارزیابی، پیاده‌سازی و اصلاح مداوم راهبرد سازمان تعریف می‌شود. این شامل متدولوژی‌ها، چارچوب‌ها و شاخص‌هایی که به سازمان‌ها کمک می‌کند که فرمولاسیون راهبردی خودزا تهیه‌کرده و کارکنان را قادر می‌سازد که دید راهبردی کسب کنند تا فرضیات راهبردی را به چالش کشیده و به اصلاح تفکر راهبردی، تصمیم‌گیری راهبردی و یادگیری در سازمان را انجام دهند(مار، 2006).

ماهیت مدیریت عملکرد راهبردی (سازمانی)

مدیریت عملکرد متعلق به یک‌ گرایش نبوده و کاملاً ماهیتی چندگانه دارد ازجمله گرایش‌های مرتبط با آن می‌توان به مدیریت راهبردی، رفتار سازمانی، تئوری سازمان و حسابداری مدیریت اشاره کرد؛ و به‌طور خاص مدیریت راهبردی شامل تدوین، پیاده‌سازی و کنترل مجموعه‌ای از فعالیت‌های منحصربه‌فرد سازمان برای رسیدن به اهداف و ویژگی‌های اصلی سازمان بوده و وظیفه اصلی مدیران ارشد سازمان، رشد و به‌کارگیری توانایی‌های اصلی سازمانی، برای کسب مزیت رقابتی پایدار می‌باشد. این در حالی است که تدوین راهبرد، خود بخشی از مدیریت عملکرد نیست، اما فرایند اجرایی شدن راهبرد، قطعاً جزء آن محسوب می‌شود. بر این اساس، مدیریت راهبردی بخش مهمی از مدیریت عملکرد است. بین تدوین و اجرای راهبرد یک سازمان و تدوین و پیاده‌سازی یک برنامه‌ی بازی یک تیم ورزشی ارتباط وجود دارد. به‌طور خاص، صرف‌نظر از اینکه چگونه یک برنامه ورزشی در تیم ورزشی قابل‌اجراست، هیچ اتفاقی نمی‌افتد مگر اینکه بازیکنان این برنامه را اجرا کنند. به همین ترتیب راهبرد سازمان ممکن است بر روی کاغذ خوب باشد، اما تا زمانی که اجرا نشود، هیچ کمک یا نتیجه‌ای را دربر نخواهد داشت. به قول ضرب‌المثل ژاپنی "راهبرد بدون عمل یک فکر پوچ است " (آدلر، 2018)..